Angélique Berge

Angélique Berge ou Angélique Gérard (née Angélique Dilscher en 1975 à Fontainebleau en France) est une personnalité française du monde des affaires spécialisée dans les télécommunications.

Personnage contrasté, le Figaro Magazine la considère comme l'un des leaders économiques français de demain tandis que la presse cite son égo, les manquements au droit du travail et la répression antisyndicale.

Angélique Gérard obtient un diplôme universitaire de technologie en techniques de communications avant d'être recrutée en 1999, à l'âge de 23 ans, par Xavier Niel, chef de l'entreprise Iliad qui compte une quinzaine de personnes.

En 2012, alors que le groupe de Xavier Niel débute son activité en téléphonie mobile après le rachat du groupe Alice, Angélique Berge est directrice de la relation client d'Iliad, dont dépendent les anciens centres d'appel d'Alice. Le journal Le Monde, Rue89 et des sections syndicales dont la section télécoms de l'Union syndicale Solidaires, de la Confédération générale du travail et de la Confédération générale du travail - Force ouvrière dénoncent des abus signalés à Colombes (le centre Mobipel) et à Casablanca, parmi lesquels un « management expéditif » et des « licenciements publics ». Angélique Berge déclare dans une publication interne titrée « Elle se tait la rumeur, elle se tait » : « Free Mobile revient étrangement dans les titres médisants que l'on retrouve dans la presse : il s'agit bien d'une critique indirecte et déguisée. ».

En 2013 Angélique Berge, responsable des centres d'appel de Free, est citée dans le contexte d'un conflit provoqué par des « humiliations » et des manquements présumés au droit du travail ayant conduit à une saisie de l'inspection du travail et à une action d'une section syndicale. Angélique Berge déclare à ce propos « Nous sommes fiers de nos conditions de travail. Nous avons mis en place un nouveau système de primes motivant ».

En mai 2016 Politis réalise une enquête sur le « système Free », dans laquelle Angélique Berge occupe une place centrale. Cette dernière y est décrite par ses salariés comme une « femme à l’ego surdimensionné, intelligente, mais dans une quête permanente et éperdue de reconnaissance » et se distingue par une politique managériale autoritaire basée, entre autres, sur la répression anti-syndicale, dans des centres d'appel de petite taille, mis en concurrence entre eux et où règne une « ambiance délétère ».

En mars 2015, le think tank Institut Choiseul la classe première de son classement (co-financé par Le Figaro Magazine) des « 100 leaders économiques de demain ». Elle est considérée en octobre 2015 comme la « numéro deux de Free ».

En décembre 2015, elle remporte le « prix du Leadership décerné par le Cercle du Leadership en partenariat avec Sciences Po Executive Education et Le Figaro Economie » dans la catégorie « Espoirs ».

En septembre 2016, L'Usine nouvelle lui décerne en septembre 2016 le titre de « femme numérique de l'année ».

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